Case: Sports Team Bot

AIK popup AIK Fotboll har fått en ny kanal för att kommunicera effektivt med sina supportrar. Zummy Sports Team Bot, som fungerar både som en Informations Bot och som en Chatbot i Facebook Messenger, har visat sig ge goda resultat i kommunikationen med supportrarna.

Med den nya lösningen för Messenger kan klubben nå supportrar att de annars inte når genom traditionella marknadskanaler. Det finns tre olika sätt att skicka meddelanden: direkt (real tid) automatiskt, schemalagt automatiskt och manuellt. De kan kommunicera med supportrarna när som helst, före, efter och med ”live feed” till och med under en match.

Appen fungerar också som en plattform för att generera intäkter: biljettförsäljning till matcher och andra evenemang, annonsplats för sponsorer, marknadsföring av souvenirer och erbjudanden till supportrar som använder appen. Och användarnas engagemang i Messenger ökar besöken både till webbplatsen och till matcherna.

Zummy Sports Team Bot, används av flera fotbolls- och ishockeyklubbar i Skandinavien.

AIK messenger bot
AIK messenger

Kund: AIK Fotboll

Appen: AIK Fotboll på Messenger

Webbplats: aikfotboll.se

Utmaningen: Att nå ut genom informationsbruset och få en marknadskanal för supportrar som inte väljer att ladda ned en klubb-app.

Resultat: Högt engagemang via Zummy Messenger-botten.

Lösning: Zummy Information Bot, Chatbot, Call to Action-knappar, Live Feeds från matcher.

Lansering: Maj 2018

Kontakta oss gärna om du vill veta mer om hur en Zummy Sports Team Bot kan fungera för ditt lag!